目前，哪些概念有助于防爆電器廠家定義它們的價(jià)值以及它們在市場中的獨(dú)特貢獻(xiàn)？使命——企業(yè)存在的理由；戰(zhàn)略目標(biāo)——使命的驅(qū)動力；以及具體目標(biāo)——那些在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中可評估的重要階段，這些都在界定一個(gè)防爆電器廠家努力在價(jià)值過程中扮演著關(guān)鍵性角色。
　　使命陳述的不是行動計(jì)劃；它是由董事組成的董事會擬定出來的愿景宣言。它要闡述的是，世界因?yàn)樵撈髽I(yè)目前的存在，將來會有何不同。戰(zhàn)略目標(biāo)是由工作人員制定出來用以幫助實(shí)現(xiàn)使命的意愿的概括性陳述。它們描述的是項(xiàng)目的工作成果和創(chuàng)新性。具體目標(biāo)也是由工作人員發(fā)展出來的，是戰(zhàn)略目標(biāo)完成的重要階段，并且是有時(shí)限性的、具體的和可評估的。
　　使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和具體目標(biāo)等概念如何幫助定義價(jià)值？在使用時(shí)，這些概念明確說明了給定時(shí)期內(nèi)的預(yù)期社會影響。為了評估努力的有效性，了解你正試圖完成的是什么，這一點(diǎn)非常重要。明確表達(dá)社會使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和具體目標(biāo)，是描述你的企業(yè)對于社會變革的獨(dú)特貢獻(xiàn)的**步。
　　制定過程和結(jié)果目標(biāo)的有效方式是什么？完成這一任務(wù)有多種不同的方法。*明顯的是通過與管理和操作項(xiàng)目和服務(wù)的工作人員交談，以了解他們所做的，他們所試圖完成的，以及作為所提供的項(xiàng)目和服務(wù)的結(jié)果，他們希望人們發(fā)生怎樣的改變等。這一方式是有成本效益的，可以充分利用工作人員的專業(yè)技能；當(dāng)工作人員具備對所提供服務(wù)相關(guān)的″營銷″經(jīng)驗(yàn)和知識時(shí)，這種方式可以得到*好的應(yīng)用。通常，過程和結(jié)果目標(biāo)是由為一個(gè)防爆電器廠家尋求財(cái)務(wù)支持的計(jì)劃撰寫人擬定的。但是，計(jì)劃撰寫人的目的是獲得財(cái)務(wù)支持，而這可能會導(dǎo)致夸大結(jié)果，或者更糟糕——虛報(bào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和預(yù)期影響。